近日，一位背着一个麻袋的老大爷来到了旗医院，老大爷一进门就放下麻袋，从里面往出掏东西，过往的医生和护士都不明所以，这一幕被路过的外科护士长王晓勇看到了，仔细了解后才回想起来，原来这位老大爷是两年前在我院外科做过骨折手术的，这次老大爷特意带了点自家种的瓜子来感谢照顾过他的医务人员的。

据了解，老大爷姓张，今年已年近七旬。两年前，张大爷因从高处坠落后导致右股骨粗隆骨折，来我院进行了手术治疗。由于张大爷家庭情况特殊，没人照顾，张大爷就在外科医护人员的照顾下逐渐康复痊愈。然而，张大爷在办理结算报销手续的时候，才发现部分单据找不到了，没法办理，这可急坏了张大爷，本来家里就比较贫困，还指着报销的钱贴补家用呢，这可怎么办？正当张大爷一愁莫展的时候，医保科办理结算报销的工作人员在了解了张大爷实际情况后对他说“大爷，您别着急，我们帮您想办法，尽量帮您报销，你回家等我们的消息吧”。在医保科的工作人员耐心的劝说下，张大爷总算安心的回家了。随后，在我院医保科的工作人员努力下，几经辗转终于帮张大爷办理了报销，当我院的医务人员把报销款送到张大爷手里的时候，张大爷握着医务人员的手激动的说“谢谢你们，你们就是我的大恩人呐”。
这不，一直心心念念要感谢照顾、帮助过他的医务人员的张大爷，天气一转暖，就迫不及待的来到医院表示感谢，把自家种的最珍贵的瓜子收拾的干干净净装好了给帮助、照料过他的医务人员送来。

收到感谢的医务人员看着张大爷瘦弱的身躯，感慨的对小编说“工作中，这样的患者我们遇到过很多，我们都是能帮的都尽量帮，看着病人在我们的努力下恢复健康，我们是很有成就感的，也不需要病人多么的感谢，只要病人能给予我们足够的信任和理解就可以”。其实，和谐的医患关系就这么简单，彼此信任、心怀感恩就够了！